Teilnehmer werden nicht erkannt, Messwerte werden nicht gespeichert, unklares Verhalten

Es kann vorkommen, dass der interne Speicher des CANtouch bzw. die Datenstruktur des Speichers die Integrität verliert. Dadurch wird eine Reihe von Fehlern ausgelöst, die schwer greifbar oder scheinbar unlogisch sind.

Abhilfe schafft die Formatierung des internen Speichers:

1. Gerät am PC anschließen
   
2. Explorer öffnen und Laufwerk N1 oder CANtouch suchen
3. Daten vom internen Speicher kopieren und auf dem PC sichern (sofern noch möglich)
   Sichern Sie zumindest Ihre der Seriennummer zugeordnete Lizenzdatei (License-22580-00-xxxxx.cbtlic). 
4. internes Laufwerk formatieren, verwenden Sie die folgenden Voreinstellungen:
   
1. Speicherkapazität (121MB)
   
2. Dateisystem: FAT
   
3. Größe der Zuordnungseinheiten: 2048 bytes
   
4. Volumebezeichnung: CANtouch
   
5. Schnellformatierung: AUS
   
5. Nach der Formatierung können die gesicherten Daten wieder auf das Gerät zurückkopiert werden.

Sollten Sie keine Datensicherung vornehmen können, finden Sie in der angehängten ZIP-Datei die Dateien, die normalerweise auf dem Laufwerk zu finden sind (SW-Version 2.44). Kopieren Sie diese Dateien auf Ihr CANtouch. Alternativ können Sie eine weitere Softwareinstallation vornehmen; dabei werden die Dateien ebenfalls wiederhergestellt.

Falls Sie keine Kopie Ihrer Lizenzdatei haben, können Sie sich unter Angabe der Seriennummer Ihres CANtouch an den Support wenden. 

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